Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
1. Overzicht
Deze website wordt beheerd door Octaviano. De termen ‘wij’, ‘ons’ en ‘onze’ verwijzen naar Octaviano. Via deze website bieden wij informatie, producten en diensten aan.
Onze webshop draait op het e-commerceplatform Shopify, waarmee wij onze producten en diensten online kunnen aanbieden.
Door onze website te bezoeken of een product te kopen, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden en met onze privacyverklaring. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, mag u onze website en onze diensten niet gebruiken.
⸻
2. Gebruik van de website
Door onze website te gebruiken, bevestigt u dat u ten minste de wettelijke minimumleeftijd in uw woonland hebt bereikt of toestemming hebt van een ouder of voogd.
U verplicht zich om bij bestellingen volledige en juiste gegevens te verstrekken, waaronder uw e-mailadres, factuuradres, verzendadres en betaalgegevens.
U bent zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van de inloggegevens van uw klantaccount en voor alle activiteiten die via uw account plaatsvinden.
⸻
3. Producten en productweergave
Wij streven ernaar alle producten op onze website zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Toch kunnen kleuren, materialen of details door verschillen in beeldschermweergave licht afwijken van het werkelijke product.
Alle productbeschrijvingen en prijzen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons bovendien het recht voor om producten op elk moment uit ons assortiment te verwijderen of de verkoophoeveelheid van bepaalde producten te beperken.
⸻
4. Bestellingen en totstandkoming van de overeenkomst
Door een bestelling te plaatsen, doet u een bindend aanbod tot aankoop van een product.
De koopovereenkomst komt pas tot stand wanneer wij uw bestelling bevestigen en de betaling met succes is verwerkt. Wij behouden ons het recht voor bestellingen te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij onjuiste prijsvermeldingen, vermoeden van fraude of niet-beschikbare producten.
⸻
5. Prijzen en betaling
Alle prijzen op onze website kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Voor uw bestelling geldt de prijs die op het moment van bestellen wordt weergegeven.
Verzendkosten worden bij het afrekenen afzonderlijk vermeld (Duitsland gratis, Oostenrijk € 4,95, andere EU-landen € 9,95; maatschoenen: gratis verzending naar alle leveringslanden). Binnen de EU worden geen douanerechten geheven.
U verplicht zich om bij alle bestellingen actuele en juiste betaalgegevens te verstrekken en de verschuldigde bedragen volledig te voldoen.
Alle vermelde prijzen zijn eindprijzen. Als kleine ondernemer in de zin van § 19 UStG (Duitse btw-wet) wordt geen btw vermeld.
Naast de bij het afrekenen getoonde betaalmethoden bieden wij betaling via Klarna aan. Bij achteraf betalen (factuur) ontvangt u eerst de goederen en betaalt u binnen de door Klarna genoemde termijn. Voor betalingen via Klarna gelden aanvullend de voorwaarden van Klarna.
⸻
6. Verzending en levering
Wij leveren in Duitsland en in alle andere landen van de Europese Unie. De levertijd bedraagt doorgaans 1–3 werkdagen binnen Duitsland en naar Oostenrijk en 3–5 werkdagen naar andere EU-landen. Meer informatie vindt u in ons verzendbeleid.
De levertijden zijn slechts schattingen en kunnen variëren.
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door vervoerders, douaneafhandeling of andere omstandigheden buiten onze macht.
Bent u consument, dan gaat het risico van toevallig verlies en toevallige beschadiging van de goederen pas op u over op het moment dat de goederen aan u worden overhandigd.
⸻
7. Intellectueel eigendom
Alle inhoud van deze website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s, grafische elementen, ontwerpen en productbeschrijvingen, is eigendom van Octaviano of onze partners en wordt beschermd door het auteursrecht en het merkenrecht.
Het gebruiken, verveelvoudigen of verspreiden van deze inhoud zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming is niet toegestaan.
⸻
8. Gebruik van tools en links van derden
Onze website kan functies of tools bevatten die door derden worden aangeboden. Voor deze diensten aanvaarden wij geen verantwoordelijkheid.
Ook kan onze website links naar externe websites bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, het privacybeleid of de aangeboden producten en diensten daarvan.
⸻
9. Relatie met Shopify
Onze webshop draait op het platform Shopify. Alle aankopen komen echter rechtstreeks tot stand tussen u en Octaviano.
Shopify is niet verantwoordelijk voor producten, bestellingen, leveringen of terugbetalingen die via onze shop worden afgewikkeld.
⸻
10. Gegevensbescherming
Alle persoonsgegevens die wij via onze website verzamelen, worden verwerkt in overeenstemming met onze privacyverklaring.
Door onze website te gebruiken, stemt u in met de verwerking van uw gegevens volgens deze privacyverklaring.
⸻
11. Uitsluiting van garantie
Onze website en alle aangeboden diensten worden aangeboden in de vorm waarin zij op dat moment beschikbaar zijn. Wij garanderen niet dat de website altijd foutloos of zonder onderbrekingen werkt.
Het gebruik van onze website is voor uw eigen risico.
⸻
12. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan, zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst die voortvloeit uit het gebruik van onze website of onze producten.
⸻
13. Verboden gebruik
Het is verboden onze website te gebruiken voor onrechtmatige doeleinden of in strijd met de geldende wetgeving.
Evenmin is het toegestaan malware te verspreiden, spam te versturen of de beveiliging van onze website te omzeilen.
⸻
14. Beëindiging van het gebruik
Wij behouden ons het recht voor de toegang tot onze website of onze diensten op elk moment te blokkeren of te beëindigen als deze voorwaarden worden geschonden.
⸻
15. Scheidbaarheidsclausule
Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig is of wordt, blijven de overige bepalingen van kracht.
⸻
16. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing.
Ten aanzien van consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover de consument daardoor niet de bescherming verliest die hem wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft. De taal van de overeenkomst is Duits; vertalingen dienen ter informatie.
17. Retourneren, ruilen en herroeping
Past de maat van uw schoenen niet, dan ruilen wij ze binnen 30 dagen na ontvangst om voor een andere maat. Bij levering in Duitsland is het ruilen gratis; de kosten van het retourneren en het opnieuw verzenden nemen wij voor onze rekening. Bij levering in andere EU-landen zijn de kosten van het retourneren voor uw rekening en nemen wij de verzending van de nieuwe maat voor onze rekening. Het ruilen geldt alleen als u een nieuwe maat ontvangt. Is de gewenste maat niet op voorraad, dan reserveren wij deze en leveren wij hem na zodra hij beschikbaar is.
Daarnaast bieden wij een vrijwillige 30-dagen-geld-terug-garantie. Bij een retour in het kader van deze garantie zijn de retourkosten voor uw rekening (Duitsland en EU).
Voorwaarde is in alle gevallen dat de goederen hoogstens zijn gepast, geen gebruikssporen vertonen en in de originele staat in de originele verpakking worden geretourneerd. Maatwerkproducten zijn uitgesloten. Uw wettelijke herroepingsrecht en uw wettelijke garantierechten blijven onverlet. Meer informatie vindt u op onze pagina ‘Herroepingsrecht’.
⸻
Contactgegevens
Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden, dan kunt u ons bereiken via de volgende contactgegevens:
Luca Schmiel Gamarra, handelend onder de naam: Octaviano Shoes
E-mail:
support@octavianoshoes.com
Adres:
Luca Schmiel Gamarra
Wallotstraße 18
01309 Dresden
Duitsland
⸻
