Termini e condizioni del servizio

Condizioni generali di vendita

1. Panoramica

Questo sito web è gestito da Octaviano. I termini “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono a Octaviano. Tramite questo sito offriamo informazioni, prodotti e servizi.

Il nostro negozio online è gestito tramite la piattaforma di e-commerce Shopify, che ci consente di offrire online i nostri prodotti e servizi.

Visitando il nostro sito o acquistando un prodotto, Lei accetta le presenti condizioni generali di vendita e la nostra informativa sulla privacy. Se non accetta queste condizioni, non può utilizzare il nostro sito né i nostri servizi.

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2. Utilizzo del sito

Utilizzando il nostro sito, Lei conferma di aver raggiunto almeno l’età minima prevista dalla legge nel Suo Paese di residenza o di disporre del consenso di un genitore o tutore.

Si impegna a fornire, al momento dell’ordine, informazioni complete e corrette, compresi indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione e dati di pagamento.

Lei è responsabile della sicurezza dei dati di accesso al Suo account cliente e di tutte le attività svolte tramite il Suo account.

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3. Prodotti e presentazione dei prodotti

Ci impegniamo a presentare tutti i prodotti sul nostro sito nel modo più fedele possibile. Tuttavia, colori, materiali o dettagli possono differire leggermente dalla merce reale a causa delle diverse visualizzazioni degli schermi.

Tutte le descrizioni dei prodotti e i prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso. Ci riserviamo inoltre il diritto di rimuovere in qualsiasi momento prodotti dal nostro assortimento o di limitare le quantità vendute di determinati prodotti.

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4. Ordini e conclusione del contratto

Inviando un ordine, Lei formula un’offerta vincolante di acquisto di un prodotto.

Il contratto di vendita si conclude solo quando confermiamo il Suo ordine e il pagamento è stato elaborato con successo. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare ordini, ad esempio in caso di prezzi errati, sospetto di frode o prodotti non disponibili.

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5. Prezzi e pagamento

Tutti i prezzi sul nostro sito possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso. Per il Suo ordine vale il prezzo visualizzato al momento dell’ordine.

I costi di spedizione sono indicati separatamente al checkout (Germania gratuita, Austria 4,95 €, altri Paesi UE 9,95 €; scarpe su misura: spedizione gratuita in tutti i Paesi di consegna). All’interno dell’UE non si applicano dazi doganali.

Si impegna a fornire per tutti gli ordini dati di pagamento aggiornati e corretti e a saldare integralmente gli importi dovuti.

Tutti i prezzi indicati sono prezzi finali. In qualità di piccola impresa ai sensi del § 19 UStG (legge tedesca sull’IVA), l’IVA non viene indicata.

Oltre ai metodi di pagamento visualizzati al checkout, offriamo il pagamento tramite Klarna. Con il pagamento posticipato (fattura) riceve prima la merce e paga entro il termine indicato da Klarna. Per i pagamenti tramite Klarna si applicano inoltre le condizioni di Klarna.

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6. Spedizione e consegna

Consegniamo in Germania e in tutti gli altri Paesi dell’Unione europea. I tempi di consegna sono di norma di 1–3 giorni lavorativi in Germania e verso l’Austria e di 3–5 giorni lavorativi verso gli altri Paesi UE. Per i dettagli consulti la nostra politica di spedizione.

I tempi di consegna sono puramente indicativi e possono variare.

Non ci assumiamo alcuna responsabilità per ritardi causati da corrieri, operazioni doganali o altre circostanze al di fuori del nostro controllo.

Se Lei è un consumatore, il rischio di perdita e di deterioramento fortuiti della merce passa a Lei solo al momento della consegna.

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7. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti di questo sito, compresi testi, immagini, loghi, grafiche, design e descrizioni dei prodotti, sono di proprietà di Octaviano o dei nostri partner e sono protetti dal diritto d’autore e dal diritto dei marchi.

L’utilizzo, la riproduzione o la diffusione di tali contenuti senza la nostra espressa autorizzazione scritta non sono consentiti.

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8. Utilizzo di strumenti e link di terzi

Il nostro sito può contenere funzioni o strumenti forniti da terzi. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per tali servizi.

Il nostro sito può inoltre contenere link a siti web esterni. Non siamo responsabili dei loro contenuti, delle loro politiche sulla privacy né dei prodotti e servizi da essi offerti.

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9. Rapporto con Shopify

Il nostro negozio online è gestito tramite la piattaforma Shopify. Tutti gli acquisti avvengono tuttavia direttamente tra Lei e Octaviano.

Shopify non è responsabile per prodotti, ordini, consegne o rimborsi gestiti tramite il nostro negozio.

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10. Protezione dei dati

Tutti i dati personali che raccogliamo tramite il nostro sito vengono trattati in conformità alla nostra informativa sulla privacy.

Utilizzando il nostro sito, Lei acconsente al trattamento dei Suoi dati secondo tale informativa sulla privacy.

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11. Esclusione di garanzia

Il nostro sito e tutti i servizi offerti sono forniti nella forma di volta in volta disponibile. Non garantiamo che il sito funzioni sempre senza errori o interruzioni.

L’utilizzo del nostro sito avviene a Suo rischio.

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12. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo di danni indiretti, danni consequenziali o mancati guadagni derivanti dall’utilizzo del nostro sito o dei nostri prodotti.

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13. Utilizzo vietato

È vietato utilizzare il nostro sito per scopi illeciti o in violazione delle leggi vigenti.

È altresì vietato diffondere software dannoso, inviare spam o aggirare la sicurezza del nostro sito.

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14. Cessazione dell’utilizzo

Ci riserviamo il diritto di bloccare o interrompere in qualsiasi momento l’accesso al nostro sito o ai nostri servizi in caso di violazione delle presenti condizioni.

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15. Clausola di salvaguardia

Qualora una disposizione delle presenti condizioni generali di vendita sia o diventi invalida, le restanti disposizioni rimangono valide.

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16. Legge applicabile

Le presenti condizioni generali di vendita sono disciplinate dal diritto della Repubblica federale di Germania.

Nei confronti dei consumatori, tale scelta di legge si applica solo nella misura in cui non privi il consumatore della protezione garantitagli dalle disposizioni imperative del diritto dello Stato in cui ha la propria residenza abituale. La lingua del contratto è il tedesco; le traduzioni hanno scopo puramente informativo.

 

17. Reso, cambio e recesso

Se la taglia delle Sue scarpe non va bene, le cambiamo con un’altra taglia entro 30 giorni dal ricevimento. Per le consegne in Germania il cambio è gratuito: le spese di restituzione e di nuova spedizione sono a nostro carico. Per le consegne in altri Paesi UE le spese di restituzione sono a Suo carico, mentre la spedizione della nuova taglia è a carico nostro. Il cambio vale solo se riceve una nuova taglia. Se la taglia desiderata non è disponibile, la riserviamo e la consegniamo non appena disponibile.

Offriamo inoltre una garanzia volontaria “soddisfatti o rimborsati” di 30 giorni. In caso di reso nell’ambito di questa garanzia, le spese di restituzione sono a Suo carico (Germania e UE).

In ogni caso la merce può essere stata al massimo provata, non deve presentare segni d’uso e deve essere restituita nelle condizioni originali e nella confezione originale. Sono esclusi i prodotti su misura. Il Suo diritto di recesso previsto dalla legge e i Suoi diritti di garanzia legale restano impregiudicati. Per i dettagli consulti la nostra pagina “Diritto di recesso”.

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Informazioni di contatto

Per qualsiasi domanda sulle presenti condizioni generali di vendita può contattarci ai seguenti recapiti:

Luca Schmiel Gamarra, operante con il nome commerciale: Octaviano Shoes

E-mail:
support@octavianoshoes.com

Indirizzo:

Luca Schmiel Gamarra
Wallotstraße 18
01309 Dresden
Germania

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