Versand

Versandrichtlinie (Shipping Policy)

Versand

Wir bearbeiten und versenden Bestellungen innerhalb von 1–3 Werktagen nach Eingang der Bestellung. Bestellungen werden nur an Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet und versendet.

Bei Vorbestellungen kann die Bearbeitungszeit länger sein. Der genaue Versandtermin wird nach Bestelleingang per E-Mail kommuniziert.

Versandkosten

Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Je nach Aktion oder Angebot kann der Versand kostenlos sein.

Lieferzeit

Die geschätzte Lieferzeit beträgt in der Regel:
    •    Deutschland: 2–5 Werktage
    •    Europa: 3–7 Werktage

Bitte beachten Sie, dass Lieferzeiten nur Schätzungen sind und je nach Versanddienstleister oder äußeren Umständen variieren können.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt in der Regel über DHL oder einen vergleichbaren Versanddienstleister.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E‑Mail mit einer Sendungsnummer, mit der Sie Ihre Bestellung verfolgen können.

Versandverzögerungen

In seltenen Fällen kann es zu Verzögerungen kommen, z. B. durch:
    •    hohe Nachfrage
    •    Feiertage
    •    Wetterbedingungen
    •    Probleme beim Versanddienstleister

Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter:

support@octavianoshoes.com

Wir werden gemeinsam eine Lösung finden.

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Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unserer Versandrichtlinie haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Luca Schmiel Gamarra, handelnd unter: Octaviano Shoes.
E‑Mail: support@octavianoshoes.com